Zamislite koji je to šok bio kada je bračni par Derix iz Sjeverne Rajne-Vestfalije, čiji je mjesečni račun za struju inače iznosio oko 145 eura, nedavno dobio račun za struju od nevjerojatnih 36.967 eura.
Bračnom je paru za studeni i prosinac njihov pružatelj usluge, a radi se o podružnici Eona, DeineWärmeenergie, zaračunao 73.934 eura, odnosno, 36.967 eura po mjesecu, piše Poslovni.hr.
Nastojali su dobiti razumno objašnjenje od svog dobavljača električne energije. Uspjeli su doći do djelatnika koji radi u uredu DeineWärmeenergie, a on im je rekao kako ‘sve izgleda normalno uneseno’.
– Čitao sam i šokirao se kad sam shvatio da misle ozbiljno – rekao je Rainer Derix.
Ipak, kasnije je stigla isprika iz ureda Eona, a glasnogovornik je rekao da je zbog interne pogreške paru izračunata “znatno previsoka potrošnja” za listopad.
– Račun je odmah ispravljen. Mjesečni odbitak sada je još niži nego prije i iznosi 124 eura – kaže Derix.