Zagrebački gradonačelnik Milan Bandić sa suradnicima je predstavio novi Operativni komunikacijski odjel i Ophodarska služba Čistoće.
Zagrebački holding, podružnica Čistoća, uspostavlja operativno komunikacijski odjel (OKO) i službu za ophodnju s ciljem uspostave suvremene tehnološke platforme integrirajući operativno djelovanje i komunikacije s korisnicima.
OKO radi 24 sata dnevno, pružajući servisne informacije Pozivnom centru Zagrebačkog holdinga koji je na usluzi građanima pozivom na broj telefona 072 500 400, po cijeni lokalnog poziva.
Sustavom se objedinjuje praćenje svih resursa, od radnika, angažiranih vozila, programa odvoza i popunjenosti spremnika pomoću softverskih rješenja.